Termos de Uso

Ao criar uma conta no GearAuto, você concorda com estes termos. Se não concorda, não use o serviço. O contrato é entre você (ou a empresa que representa) e GearAuto Tecnologia LTDA, CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX.

Software de gestão para oficinas mecânicas, oferecido em duas modalidades:

• •Desktop: aplicativo instalado no computador do cliente, dados locais.
• •Desktop + Web (Pro): mesmas funcionalidades + acesso web e sincronização em nuvem.

Toda nova conta tem 14 dias de teste gratuito sem cartão de crédito. Após o período, o acesso é bloqueado até a contratação de um plano. Os dados ficam preservados por 90 dias.

• •Cobrança mensal recorrente via cartão (Mercado Pago/Stripe) ou Pix.
• •Sem fidelidade. Cancelamento a qualquer momento, com efeito ao final do período já pago.
• •Sem reembolso de mensalidades já cobradas, exceto por exigência legal.
• •Reajustes anuais pelo IPCA (ou índice substituto), avisados com 30 dias de antecedência.

Você se compromete a:

• •Fornecer dados verdadeiros no cadastro.
• •Manter a confidencialidade da senha.
• •Não usar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• •Não tentar fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software.
• •Respeitar a LGPD ao tratar dados de seus clientes finais (você é o controlador deles).

Modo Desktop: funciona offline e não depende de nossa infraestrutura.

Modo Web (Pro): nos esforçamos para manter 99% de uptime mensal, mas o serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão avisadas com pelo menos 24h de antecedência.

Plano Desktop: backup é responsabilidade do cliente (o sistema gera arquivos de backup automáticos, mas o cliente deve copiá-los para um local seguro).

Plano Pro: backups diários em nuvem por nossa conta.

Não nos responsabilizamos por perda de dados em caso de falha de hardware no equipamento do cliente, roubo, incêndio ou outros eventos fora do nosso controle.

Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses. Não somos responsáveis por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível. Em caso de inadimplência superior a 30 dias, o acesso é bloqueado; após 90 dias, os dados podem ser excluídos.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes são avisadas por email com 30 dias. Continuar usando o serviço após a vigência implica aceitação.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para dirimir quaisquer questões.

Dúvidas: contato@gearauto.com.br.